災害時は、手話単語を検索できない状況を前提に備えます。停電や暗所、混雑、けがなどで、手話が見えにくくなることもあります。手話に加えて、文字、絵や地図、光や振動、周囲の合図、地域の公式情報を組み合わせましょう。実際の避難・救急判断は、自治体、消防、警察、医療機関などの最新指示を優先してください。
災害時に手話だけへ依存しない
避難所で見せる連絡カードを平時に作る
音声の放送だけでは情報を受け取りにくいです。案内は文字／手話でお願いします。連絡先は○○です。次の説明の時刻と場所を、見える形で知らせてください。
必要な部分を自分に合わせて選びます。支援者側は「掲示したから伝わった」とせず、食事配布・移動・受付の変更など、次の行動が必要な情報が届いたかを確かめます。掲示には更新時刻も付け、古い予定と区別できるようにしましょう。
岡山市の手話言語による防災啓発動画は平時の学習に使う資料です。いま出ている避難情報は、自分のいる自治体や気象庁などの現在の発表で確認します。このサイトの単語教材には、現在地の危険度を判定したり、救助を依頼したりする機能はありません。
連絡カード、端末の充電、紙の連絡先を一組にして、通信できない場合も考えて準備します。緊急連絡の利用条件・登録方法は地域の消防などが案内する方法で事前に確認してください。
手話は重要な言語ですが、災害時の情報経路を一つにすると、その経路が使えないときに孤立します。平時から複数の方法を準備します。
| 情報 | 第一の方法 | 使えない場合の代替 |
|---|---|---|
| 警報・避難情報 | 自治体アプリ・文字通知 | テレビ字幕、Web、近隣支援者、掲示 |
| 家族の安否 | 文字メッセージ・災害用サービス | 集合場所、伝言、支援者 |
| 避難誘導 | 手話・文字・地図 | 身振り、指差し、誘導カード |
| 救急情報 | 専門通訳・文字・医療メモ | 遠隔通訳、絵、服薬情報 |
| 避難所生活 | 手話・掲示・個別説明 | 筆談、ピクトグラム、担当者 |
音声放送だけ、家族だけ、一台のスマートフォンだけへ依存しません。
防災の手話動画は、目的と制作時期を見て選ぶ
岡山市の防災啓発動画は、災害時の行動、警戒レベル、情報の集め方と家具の固定、避難所生活、ハザードマップの五つのテーマを扱っています。単語を覚えるためだけでなく、自宅や職場で何を準備するか話し合う教材として使えます。
| 見る目的 | 見終わってから確認すること |
|---|---|
| 危険や警報の説明を理解する | 現在の情報名と、自分の地域で受け取る方法 |
| 家の中の備えを考える | 家具の固定や、停電時にも見える連絡手段 |
| 避難先での生活を考える | 物資・予定変更・必要な支援の伝え方 |
| 地域の危険を調べる | 現住所のハザードマップと、自治体の最新案内 |
過去の教材に出てくる警報や避難情報の名称を、現在も同じとは考えないでください。 内閣府は2026年3月改定の避難情報ガイドラインで、同年5月からの新たな防災気象情報に合わせた名称・体系の変更を案内しています。古い動画で用語を学ぶ場合も、現在の制度や避難判断はこのような最新の公式情報と照合します（2026年9月10日確認）。
平時に決める情報取得と連絡方法
- 自宅・職場・学校の自治体防災情報へ登録する。
- 字幕・文字通知・振動・光で受け取れる設定を確認する。
- 避難場所と複数の経路を地図で歩いて確認する。
- 家族・支援者との集合場所、連絡順、安否確認方法を決める。
- 手話通訳・意思疎通支援の災害時窓口を自治体へ尋ねる。
- 薬、アレルギー、持病、医療機器、緊急連絡先を更新する。
防災カードには、氏名、希望するコミュニケーション方法、緊急連絡先、必要な支援を記します。病名等の個人情報は、紛失リスクと救急上の必要性を考え、本人が範囲を決めます。
避難時の基本語彙
具体的な手の形や動きは文章から推測せず、ろう者が実演し、防災場面の説明と出典が示された動画で学びます。
危険・避難
地震、火災、津波、洪水、土砂、危険、ここを離れる、避難場所、経路、立入禁止など、命に直結する情報を優先します。表現を探すより、危険区域を離れ、公式の避難指示へ従います。
安否
無事、けが、行方不明、家族、最後にいた場所、連絡済み等を短く確認します。氏名や場所は指文字だけでなく文字・地図でも示します。
けが・薬
けが、痛み、出血、呼吸、薬、アレルギー、医療機器、医師が必要等を伝えます。手話動画は応急手当・服薬指示の代わりではありません。救急担当の指示と専門通訳・文字を利用します。
避難所で伝える優先事項
- 本人が使う言語・希望する伝達手段。
- けが、持病、薬、アレルギー、医療機器。
- 家族・介助者・通訳者との連絡状況。
- トイレ、食事、充電、睡眠、プライバシー等の必要。
- 館内放送、物資配布、移動、閉鎖予定の文字・手話案内。
受付票へ書いて終わらず、掲示更新や個別説明が本人へ届いているか定期的に確認します。避難所側は、手話ができる避難者へ他のろう者の通訳を当然の役割として押し付けません。
支援する側の情報保障
話す前に本人の視界へ入り、照明と背景を確保します。一人ずつ話し、顔を隠さず、短い情報を文字・地図と併用します。「大丈夫」と決めつけず、本人に必要な支援を選んでもらいます。
専門的・個人的な相談は、家族や周囲の避難者ではなく、守秘を扱える通訳・担当者へつなぎます。遠隔通訳を使う場合も、通信が切れたときの筆談・文字カードを用意します。
緊急通報と、印刷できる支援ツールを準備する
NET119は、学習アプリとは別の仕組み
消防庁のNET119案内では、音声での通報が難しい人が、スマートフォン等から位置情報や文字チャットを使って緊急通報する仕組みを説明しています。利用には事前登録が必要で、住んでいる地域を管轄する消防本部へ問い合わせるよう案内されています。
登録の対象者、使う端末、機種変更時の手続き、練習機能の利用方法を平時に確認します。動作確認のために、本当の緊急通報を送らないでください。 消防の案内した訓練・確認方法を使います。旅行先での利用や代替方法も、利用するサービスの公式説明で確かめます。
災害用コミュニケーションボードを確認する
神奈川県の案内では、救急用・医療機関用・災害用のボードを公開し、印刷用PDFと、機関等で調整するためのPPTを案内しています。イラスト等を指して意思疎通する補助で、手話の文を翻訳する辞書ではありません。
使う前に、本人が文字や図を見て選べるかを確認します。視力や暗さによって使いにくい場合は、大きさや照明、別の伝え方を相談します。本サイトへ素材を転載せず、利用案内のある配布元へリンクしています。
家庭・施設で行う点検の例
| 点検 | 実際に確かめること |
|---|---|
| 端末 | 充電、通知、登録情報、通信できない場合の備え |
| 紙の情報 | 希望する連絡方法と、連絡先が最新か |
| 避難所の案内 | 掲示の場所と更新時刻が分かるか |
| 支援の引継ぎ | 誰が次の情報を本人へ届けるか |
| 練習後 | 届かなかった情報と、直す担当・期限 |
防災動画やボードを用意するだけで終えず、「変更された情報が本人へ届いたか」まで試すと、平時の準備が実際の行動につながります。
地域の公式情報を確認する
災害の種類、避難場所、警戒レベルの運用、支援窓口は地域で異なり、更新されます。この記事を保存していても、実災害時は居住地・滞在地の自治体、気象・河川情報、消防・警察、施設管理者等の最新情報を優先してください。
平時の点検日は年2回以上設け、アプリの通知、電池、連絡先、薬の期限、避難経路、支援窓口を更新します。旅行中の災害準備や病院での情報保障も必要に応じて確認します。
災害時は複数の伝達手段を持つ
- 災害時は手話だけでなく、文字・地図・光・振動・公式情報を複線化する。
- 平時に避難先、文字通知、安否確認、薬・医療情報、支援窓口を決める。
- 避難所では放送・更新・物資情報を視覚化し、本人へ継続して届ける。
- 実際の避難・救急判断は、地域の最新公式指示を最優先する。
参考情報
日常の学習に手話しゅわ
必要な場面に備えて、基本表現を練習する。
医療・防災・金融などの重要な場面では公式案内や専門的な支援を優先し、アプリは日常語彙の事前学習にお使いください。
